Normativa examen certiport

Normativa del examen

Recibirás un correo electrónico entre 24 y 48 horas antes del examen con el enlace de conexión y las instrucciones de acceso.

No se aceptarán cancelaciones de última hora.

Todo cambio o cancelación deberá realizarse, como mínimo, 24 horas antes del examen. En determinados casos, se aplicará una tarifa por cancelación o cambio de asistencia.

Puedes consultar las condiciones y tarifas aplicables a continuación:

Cancelaciones y cambios

Exámenes online supervisados por Esla Formación

• Cancelaciones o cambios con más de 15 días naturales de antelación: no conllevan ninguna penalización económica.
• Cancelaciones o cambios entre 14 días y 48 horas antes del examen: se cobrará el 25 % del importe del examen por gastos administrativos, gestión de la reserva del supervisor y preparación de los entornos.
• Cancelaciones o cambios entre 48 y 24 horas antes del examen: se cobrará el 50 % del importe del examen.
• Cancelaciones o cambios con menos de 24 horas de antelación: se cobrará el 100 % del importe del examen.

Exámenes online supervisados por terceros

No se permiten cambios ni cancelaciones gestionados por Esla Formación una vez recibido el voucher correspondiente de la entidad certificadora.

Condiciones del espacio

• La oficina, habitación o espacio en el que realices el examen deberá tener la puerta cerrada y estar libre de interrupciones.
• Si realizas el examen desde casa, la habitación deberá estar libre de distracciones e interrupciones.
• Ninguna otra persona podrá entrar en la sala durante la realización del examen.
• El día del examen, el supervisor te pedirá que muestres mediante la webcam la habitación o el espacio en el que te encuentras.

Normas durante el examen

• No se permiten descansos durante el examen por ningún motivo.
• Está prohibido comer, beber, fumar o masticar chicle durante el examen.
• El supervisor no podrá responder preguntas relacionadas con el contenido del examen.
• Si tienes alguna pregunta relacionada con el contenido del examen, deberás comunicarte con el fabricante una vez finalizada la prueba.

Requisitos técnicos

• Necesitarás una webcam y un micrófono el día del examen.
• Puedes utilizar un ordenador portátil con cámara y micrófono integrados.
• La pantalla deberá tener un tamaño mínimo de 14 pulgadas y soportar una resolución mínima de 1024 × 768 píxeles.

Materiales no permitidos

• No se permite utilizar materiales específicos relacionados con el examen.
• No está permitido utilizar papel de borrador, pizarras borrables ni ningún otro soporte de escritura durante el examen.
• Tampoco se permite utilizar instrumentos de escritura, como bolígrafos, rotuladores, marcadores o lápices, durante la realización del examen.