Promoción Y Venta De Servicios Turísticos – Gandía

El curso Promoción y venta de servicios turísticos es una formación gratuita y presencial en Gandía, orientada a trabajadores en activo del sector turístico y de servicios. Se trata de una especialidad formativa oficial (HOTT006PO) que ofrece a los participantes las herramientas necesarias para mejorar sus competencias en la comercialización, la atención al cliente y la gestión de productos turísticos en un mercado cada vez más competitivo y globalizado.

El turismo es uno de los motores económicos más importantes de España y de la provincia de Gandía. Los clientes demandan experiencias personalizadas, información clara y servicios de calidad que respondan a sus necesidades. Por este motivo, los profesionales del sector turístico necesitan formación específica en técnicas de promoción y venta que les permita adaptarse a las nuevas tendencias de consumo, al uso de herramientas digitales y a las expectativas de los viajeros actuales. Este curso ofrece un enfoque práctico para dominar estas competencias clave.

Objetivos del curso

• Conocer las principales técnicas de promoción y venta aplicadas al sector turístico.
• Aprender a identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones adaptadas.
• Desarrollar habilidades de comunicación y atención al cliente en contextos turísticos.
• Manejar herramientas digitales y recursos online para la promoción de servicios turísticos.
• Impulsar la competitividad de las empresas turísticas a través de estrategias de comercialización eficaces.

Contenidos formativos

El temario de la especialidad HOTT006PO está organizado en módulos que combinan teoría y práctica:

Módulo 1. El mercado turístico y el cliente

• Características del sector turístico en España.
• Perfil y comportamiento del cliente turístico.
• Tendencias actuales en la demanda de servicios turísticos.

Módulo 2. Técnicas de promoción turística

• Acciones de marketing turístico.
• Uso de medios tradicionales y digitales en la promoción.
• Planificación de campañas promocionales.

Módulo 3. Estrategias de venta de servicios turísticos

• El proceso de venta en el sector turístico.
• Identificación de necesidades del cliente y argumentación comercial.
• Técnicas de cierre y fidelización.

Módulo 4. Herramientas digitales para la comercialización

• Uso de portales de reservas y agencias online.
• Redes sociales y promoción digital.
• Gestión de la reputación online en el sector turístico.

Módulo 5. Atención al cliente en turismo

• Claves de la comunicación efectiva con viajeros.
• Resolución de incidencias y reclamaciones.
• Creación de experiencias positivas para el cliente.

Metodología del curso

La formación se desarrolla en modalidad presencial en Gandía e integra sesiones teóricas con actividades prácticas. Los participantes trabajan con casos reales del sector turístico, dinámicas de grupo, role-playing y uso de herramientas digitales actuales, lo que facilita la adquisición de competencias aplicables en su entorno laboral.

¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a trabajadores en activo que desarrollen su labor en agencias de viajes, hoteles, oficinas de información turística, empresas de transporte o cualquier otra entidad relacionada con la comercialización y promoción de servicios turísticos. También es recomendable para profesionales que busquen actualizar sus conocimientos y adaptarse a las nuevas exigencias del sector.

Beneficios de realizar este curso en Gandía

• Formación gratuita y subvencionada, sin coste para los trabajadores.
• Obtención de un certificado oficial de la especialidad HOTT006PO.
• Mejora de la empleabilidad en el sector turístico.
• Adquisición de competencias digitales aplicadas al turismo.
• Capacitación en técnicas de venta, promoción y fidelización de clientes.

Inscripción y más información

Consulta todos los detalles del programa a través de la
ficha informativa oficial del curso (PDF).

El curso se imparte en la Academia Esla Formación Gandía, centro especializado en la formación profesional y en programas de capacitación orientados al empleo.

Con esta formación, los participantes estarán preparados para potenciar la promoción y venta de servicios turísticos en un entorno cada vez más competitivo, asegurando experiencias satisfactorias para los clientes y contribuyendo al crecimiento del sector turístico en Gandía.