Personal Shopper en Comercio – Aula virtual

El Curso de Personal Shopper en Comercio es una formación online dirigida a trabajadores ocupados que desean especializarse en el asesoramiento de imagen y el acompañamiento en el proceso de compra. Esta formación te prepara para desarrollar la profesión de personal shopper, una figura cada vez más demandada en el sector del comercio y la moda, ya que ofrece un servicio diferenciador que potencia la experiencia del cliente y mejora la fidelización.

La formación está avalada por el certificado oficial IMPE008PO, reconocido por FUNDAE, lo que garantiza la calidad de los contenidos y su validez en el mercado laboral. Puedes consultar la ficha oficial del curso IMPE008PO para conocer todos los detalles del programa.

Objetivos del curso

El curso tiene como objetivo principal capacitar al alumno para desempeñar funciones de personal shopper en el comercio. Entre los objetivos específicos se encuentran:

• Aprender a realizar un diagnóstico de la imagen personal del cliente.
• Conocer las tendencias de moda y aplicarlas de forma personalizada.
• Desarrollar técnicas de asesoría en estilismo, colorimetría y prendas.
• Optimizar el proceso de compra, aportando valor añadido a la experiencia del cliente.
• Adquirir habilidades sociales y de comunicación para generar confianza y fidelización.
• Integrar herramientas de merchandising y escaparatismo aplicadas al punto de venta.

¿A quién va dirigido?

El curso está pensado para:

• Trabajadores ocupados del sector comercio, moda o retail que quieran ampliar sus competencias.
• Profesionales de la atención al cliente que busquen diferenciarse ofreciendo un servicio exclusivo.
• Personas interesadas en el mundo de la moda, el estilismo y la asesoría de imagen que deseen especializarse en la experiencia de compra personalizada.

No se requieren conocimientos previos, aunque sí se recomienda interés por la moda y la atención personalizada al cliente.

Duración y modalidad

El curso tiene una duración de 30 horas. La modalidad online facilita el contacto directo con docentes especializados, el trabajo en equipo y la práctica mediante simulaciones reales. Cada sesión combina teoría, ejemplos prácticos y dinámicas de grupo.

Contenidos del curso

El programa formativo está estructurado en módulos diseñados para dotar al alumno de competencias prácticas:

• Introducción al personal shopper: concepto, perfil profesional y salidas laborales.
• Análisis de imagen personal: estudio morfológico, tipos de silueta y estilos.
• Colorimetría aplicada: combinación de colores, armonías y uso estratégico en vestimenta.
• Estilismo y moda: prendas básicas, complementos, tendencias actuales y su aplicación al cliente.
• Proceso de asesoramiento: entrevista inicial, acompañamiento en la compra, seguimiento y fidelización.
• Comunicación y habilidades sociales: técnicas de escucha activa, empatía y lenguaje no verbal.
• Merchandising y escaparatismo: presentación visual, ordenación del producto y puntos focales.
• Casos prácticos: asesorías simuladas en diferentes perfiles de clientes.

Metodología de enseñanza

La metodología del curso es participativa y práctica. Se basa en la combinación de clases expositivas, análisis de casos reales, ejercicios de role-playing y actividades de simulación en entornos de comercio. Los alumnos trabajarán tanto de manera individual como en equipo, desarrollando competencias transversales como la comunicación y la creatividad.

Evaluación

La evaluación se lleva a cabo mediante ejercicios prácticos, análisis de supuestos y simulaciones de atención al cliente. Al finalizar cada módulo, los alumnos realizan actividades que permiten comprobar la adquisición de competencias de forma progresiva.

Certificación obtenida

Una vez finalizado el curso, los alumnos recibirán un certificado oficial IMPE008PO expedido por FUNDAE. Este certificado acredita las competencias profesionales necesarias para trabajar como asesor de compras o personal shopper en comercios y boutiques.

Beneficios profesionales

El curso de Personal Shopper en Comercio aporta múltiples beneficios:

• Incrementa las oportunidades de empleo en el sector comercio y retail.
• Permite ofrecer servicios diferenciados que fidelizan clientes.
• Facilita el desarrollo de una carrera como asesor de imagen y compras.
• Mejora las competencias en comunicación, moda y atención personalizada.

Más información

Si deseas más información sobre formaciones online, puedes visitar el Esla Formación, donde encontrarás también otras opciones formativas. Este curso es ideal para trabajadores ocupados que buscan mejorar sus competencias en atención al cliente.