GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA – Ávila (27/02/2026 – 10/06/2026)
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3 PLAZAS DISPONIBLES
Horas totales
340 H
Inicio / Fin
Dirigido a
Desempleados
Modalidad
Donde se imparte
Inscripción
27/02/2026 - 24/03/2026
Requisitos de acceso
DNI/NIE, Tarjeta de demanda de empleo
Salidas profesionales
Operador de teleasistencia, Teleoperador de teleasistencia
Ventajas Esla
Profesionales cualificados, instalaciones renovadas, atención personalizada
Código Especialidad
SSCG0111
Ficha del curso
Precio
0,00 €
MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. 90H
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. 60H
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. 80H
MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales. 80H
- Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia
- Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia
- Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia
Preguntas y respuestas de los clientes
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